Política de Seguridad

En Administración Online, la seguridad de tu información es una prioridad fundamental. Nos esforzamos por proteger tus datos mediante un enfoque integral que combina medidas técnicas avanzadas, procedimientos administrativos estrictos y salvaguardas físicas robustas. Nuestro objetivo es garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tu información frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas. A continuación, te detallamos nuestras prácticas de seguridad de manera exhaustiva:

1. Encriptación de Datos

• Implementamos encriptación AES-256 para proteger tus datos tanto en tránsito como en reposo, asegurando que solo las partes autorizadas puedan acceder a ellos.
• Todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores están protegidas mediante protocolos SSL/TLS de última generación, lo que garantiza una transmisión segura.

2. Autenticación y Control de Acceso

• Ofrecemos autenticación de dos factores (2FA) opcional, que incluye métodos como códigos enviados por SMS o aplicaciones de autenticación, para añadir una capa adicional de seguridad a tu cuenta.
• Exigimos políticas de contraseñas robustas, como una longitud mínima de 12 caracteres y combinaciones de letras, números y símbolos.
• El acceso a los datos está estrictamente limitado al personal autorizado, con roles y permisos definidos mediante un sistema de control de acceso basado en el principio de 'privilegio mínimo'.
• Cada intento de acceso es registrado en un sistema de auditoría interno para garantizar la trazabilidad.

3. Copias de Seguridad y Recuperación ante Desastres

• Realizamos copias de seguridad diarias automatizadas de todos los datos críticos, almacenadas en servidores redundantes y encriptados.
• Contamos con un plan de recuperación ante desastres que asegura la restauración rápida y segura de los datos en caso de fallos técnicos, ataques cibernéticos o desastres naturales.
• Las copias de seguridad se almacenan en ubicaciones geográficamente separadas para minimizar riesgos.

4. Protección contra Amenazas

• Utilizamos firewalls de próxima generación, sistemas de detección de intrusos (IDS) y sistemas de prevención de intrusos (IPS) para proteger nuestra infraestructura de red.
• Escaneamos regularmente nuestros sistemas en busca de vulnerabilidades utilizando herramientas automatizadas y pruebas de penetración realizadas por expertos externos.
• Aplicamos actualizaciones y parches de seguridad en tiempo récord para mitigar riesgos asociados con vulnerabilidades conocidas.

5. Auditorías y Monitoreo Continuo

• Realizamos auditorías internas trimestrales y auditorías externas anuales llevadas a cabo por firmas independientes especializadas en ciberseguridad.
• Monitoreamos nuestros sistemas 24/7 mediante herramientas avanzadas que detectan y responden a actividades sospechosas en tiempo real, como intentos de inicio de sesión no autorizados o picos inusuales de tráfico.

6. Manejo de Incidentes de Seguridad

• Contamos con un plan de respuesta a incidentes bien definido, que incluye la identificación, contención, mitigación y notificación de cualquier brecha de seguridad.
• En caso de un incidente, notificaremos a los usuarios afectados dentro de las 72 horas siguientes a la detección, conforme a las normativas aplicables.
• Nuestro equipo de seguridad, disponible 24/7, está capacitado para reaccionar rápidamente y minimizar el impacto de cualquier problema.

7. Cumplimiento Normativo

• Nos adherimos a regulaciones internacionales de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en la Unión Europea y otras leyes locales aplicables.
• Trabajamos para cumplir con las mejores prácticas de seguridad de la información.

8. Capacitación y Concienciación del Personal

• Todo nuestro personal, incluidos empleados y contratistas, recibe capacitación obligatoria anual sobre seguridad de la información, manejo de datos y respuesta a incidentes.
• Realizamos simulacros periódicos de phishing y otros ataques para mantener a nuestro equipo preparado frente a amenazas emergentes.

9. Infraestructura Física

• Nuestros centros de datos están ubicados en instalaciones certificadas con controles de acceso biométricos, vigilancia 24/7 y protección contra desastres naturales como incendios o inundaciones.

Estamos comprometidos a mantener los más altos estándares de seguridad y a evolucionar nuestras prácticas para enfrentar las amenazas emergentes, protegiendo así tu confianza y tus datos.

Para cualquier duda o solicitud relacionada con esta política, contáctanos en info@administraciononline.com.